Wysyłaj właściwą wiadomość do właściwego gościa we właściwym momencie
Targetowane kampanie e-mail, SMS i WhatsApp oparte na rzeczywistych zachowaniach zamówień i preferencjach.
Masowe kampanie marnują budżet marketingowy
Wysyłanie tej samej ogólnej oferty do całej bazy klientów prowadzi do niskich wskaźników otwarć, wyższej liczby wypisów i zmarnowanych wydatków. Bez danych o tym, co goście naprawdę zamawiają, marketing staje się szumem -- a goście szybko go ignorują.
Typowe wyzwania:
- Niskie wskaźniki otwarć i konwersji z masowych wysyłek
- Brak segmentacji opartej na rzeczywistym zachowaniu klientów
- Brak możliwości dotarcia do gościa na jego preferowanym kanale
- Wydatki marketingowe bez jasnej atrybucji do przychodu
Spersonalizowany marketing rozwiązuje te wyzwania i zamienia je w przewagę konkurencyjną.
Kampanie oparte na danych w każdym kanale
QR Express łączy bogate dane o zamówieniach z wielokanałową wysyłką, dzięki czemu każda kampania wydaje się osobista. Twórz segmenty, redaguj wiadomości i planuj wysyłki -- lub zostaw to automatyzacji.
Jak skonfigurować: Spersonalizowany marketing
-
Twórz inteligentne segmenty
Filtruj gości po wydatkach, częstotliwości wizyt, ulubionych daniach, preferencjach żywieniowych lub dacie ostatniej wizyty.
-
Redaguj spersonalizowane wiadomości
Używaj pól dynamicznych, aby zwracać się do gościa po imieniu i odnosić się do jego ulubionych dań.
-
Wyślij e-mailem, SMS-em lub WhatsApp
Docieraj do gości w kanale, którego najczęściej używają, jednym kliknięciem lub planem automatycznym.
Zobacz Spersonalizowany marketing w akcji. To wideo pokazuje, jak to działa.
Marketing, na który goście chętnie reagują
Zamień dane klientów w kampanie, które są pomocne, a nie nachalne.
Wyższe otwarcia i kliknięcia
Trafne, spersonalizowane wiadomości regularnie wypadają lepiej niż masowe wysyłki.
Zasięg wielokanałowy
E-mail, SMS i WhatsApp z jednej platformy -- bez narzędzi zewnętrznych.
Automatyczne kampanie wyzwalane
Powitania, kampanie odzyskujące i oferty urodzinowe działają samoczynnie.
Czytelna atrybucja przychodu
Śledź, jaki przychód generuje każda kampania.
Kompatybilne produkty
Ta funkcja jest dostępna w następujących produktach QR Express.
CRM dla restauracji
Zwiększ zaangażowanie gości dzięki restauracyjnemu CRM
System lojalnościowy
Buduj trwałe relacje z gośćmi i zwiększaj liczbę powracających klientów dzięki zautomatyzowanemu programowi lojalnościowemu.
Automatyzacja marketingu
Angażuj gości i napędzaj powroty - automatycznie.
Nie wiesz, który produkt jest dla Ciebie odpowiedni?
Skontaktuj się z nami po spersonalizowaną rekomendacjęGdzie Spersonalizowany marketing naprawdę się sprawdza
Jak różne firmy wykorzystują spersonalizowany marketing do rozwoju przychodu.
- Wyślij spersonalizowaną ofertę ulubionego dania po dwóch tygodniach nieobecności gościa
- Promuj sezonowe nowości w menu wśród gości, którzy zamawiali podobne dania wcześniej
- Automatyczny e-mail urodzinowy z voucherem na deser w prezencie
- Wiadomość WhatsApp przed przyjazdem z menu room service i powitalną ofertą
- Prośba o opinię po pobycie z rabatem na kolejną wizytę
- Sezonowe oferty wyjazdowe targetowane do poprzednich gości
- Poranne przypomnienie lojalnościowe SMS-em dla nieaktywnych stałych klientów
- Premiera nowego wypieku przez e-mail dla gości często zamawiających pieczywo
Powiązane funkcje
Zaawansowany panel analityczny
Kompleksowy obraz biznesu w jednym, zintegrowanym panelu.
Automatyczne punkty lojalnościowe
Automatyczne zbieranie punktów i wymiana nagród bez ręcznej obsługi.
Wbudowana lojalność i marketing
Zintegrowany system lojalnościowy i marketingowy, który zachęca do powrotów.
Gotowy, by każda wiadomość miała znaczenie?
Zacznij wysyłać spersonalizowane kampanie, na które goście czekają.