CRM dla restauracji
Poznaj swoich gości lepiej dzięki danym CRM, śledź preferencje i twórz bardziej trafne doświadczenia.
Wyzwanie
- Rozproszone dane klientów w różnych systemach.
- Trudność w śledzeniu preferencji i historii wizyt gości.
- Ogólne komunikaty marketingowe, które nie angażują.
- Niewykorzystane okazje do spersonalizowanej sprzedaży dodatkowej.
- Problem z identyfikacją i nagradzaniem lojalnych klientów.
Rozwiązanie QR Express CRM
- Jednolity widok wszystkich interakcji i danych klientów.
- Bezwysiłkowe śledzenie historii zamówień, preferencji i częstotliwości wizyt.
- Zaawansowana segmentacja dla precyzyjnie ukierunkowanych kampanii marketingowych.
- Wnioski oparte na danych do personalizacji ofert i doświadczeń.
- Identyfikuj VIP-ów i buduj skuteczne programy lojalnościowe.
Zamień dane w niezapomniane wizyty
Bezproblemowo zbieraj i wykorzystuj dane klientów z QR Express CRM.
Zbieraj dane bez wysiłku
Dane gości i historia zamówień są automatycznie rejestrowane przez zamawianie QR i połączone systemy.
Segmentuj i rozumiej
Wykorzystaj zaawansowane narzędzia do segmentowania klientów według zachowań, preferencji i częstotliwości wizyt.
Personalizuj i angażuj
Uruchamiaj ukierunkowane kampanie i spersonalizowane oferty oparte na głębokiej wiedzy o klientach dzięki narzędziom automatyzacji marketingu.
Wszystko, czego potrzebujesz, by mistrzowsko zarządzać relacjami z gośćmi
Poznaj zaawansowane funkcje, które pomogą Ci rozumieć i angażować gości jak nigdy dotąd.
Zaawansowany panel analityczny
Kompleksowy obraz biznesu w jednym, zintegrowanym panelu.
Dowiedz się więcejAutomatyczne punkty lojalnościowe
Automatyczne zbieranie punktów i wymiana nagród bez ręcznej obsługi.
Dowiedz się więcejWbudowana lojalność i marketing
Zintegrowany system lojalnościowy i marketingowy, który zachęca do powrotów.
Dowiedz się więcejCiągłe automatyczne aktualizacje
Zawsze najnowsza wersja, bez żadnego wysiłku z Twojej strony
Dowiedz się więcejBezpieczeństwo danych i RODO
Zabezpieczenia wspierające obowiązki wynikające z RODO
Dowiedz się więcejSpersonalizowany marketing
Targetowane kampanie e-mail, SMS i WhatsApp oparte na rzeczywistych danych klientów.
Dowiedz się więcejAnalityka w czasie rzeczywistym
Dane na żywo o preferencjach klientów, wynikach dań i okazjach do upsellingu.
Dowiedz się więcejDostęp do raportów sprzedaży
Szczegółowe raporty sprzedaży dostępne o każdej porze
Dowiedz się więcejCRM dla restauracji według branży
Zobacz, jak działa w różnych typach lokali.
CRM dla piekarni
Zamień anonimowych porannych klientów w rozpoznawanych stałych bywalców.
- Jeden profil klienta: historia zakupów, częstotliwość wizyt i wydatki
- Rozpoznaj porannych stałych bywalców i odzyskaj tych, którzy przestali wracać
- Dane o zamówieniach tortów i zamówieniach z wyprzedzeniem zbierane automatycznie z kodów QR
CRM dla barów
Zamień anonimowe rachunki w bazę stałych bywalców, których warto odzyskać.
- Jeden profil gościa: ulubione drinki, wartość rachunku i wieczory wizyt
- Automatyczne wskazywanie najlepszych weekendowych klientów i bywalców, którzy przestali wracać
- Trafne oferty happy hour i zaproszenia na imprezy dla właściwej grupy gości
CRM dla kawiarni
Poznaj każdego gościa po jego "stałym zamówieniu", nie tylko z widzenia.
- Automatycznie poznawaj "stałe zamówienie" gościa z historii zakupów
- Pełny profil gościa powstaje z każdego zamówienia QR, bez rejestracji
- Buduj lojalność i promocje wokół ulubionego napoju gościa
CRM dla sieci i franczyz
Twórz jeden profil gościa, który łączy jego wizyty i zamówienia w całej sieci.
- Wspólne profile gości we wszystkich lokalach i franczyzach
- Porównuj wydatki i częstotliwość wizyt na poziomie lokalu lub całej sieci
- Rozpoznaj VIP-ów i odzyskaj nieaktywnych gości w każdym oddziale
CRM dla stref gastronomicznych
Zamień anonimowy ruch w galerii w profile gości, które pomagają budować lojalność.
- Profile gości tworzone automatycznie z każdego zamówienia QR
- Rozpoznaj stałych bywalców w przelotnym tłumie
- Odzyskuj gości, którzy przestali wracać, dzięki dopasowanym ofertom
CRM gastronomiczny dla hoteli
Profile gości w Pro z danych zamawiania QR Express, z kontrolą grupową w Scale.
- Wykorzystuj historię zamówień QR Express z restauracji, baru i room service w profilach gości
- Dane PMS, rachunku pokojowego i bankietów wymagają zatwierdzonego konektora albo analizy
- Skuteczniej odzyskujesz powracający ruch w gastronomii po wymeldowaniu gościa
CRM dla restauracji szybkiej obsługi
Zamień duży ruch w profile stałych gości, których możesz rozpoznawać i nagradzać.
- Profile gości tworzone automatycznie z zamówień QR i kiosków
- Rozpoznawanie najczęściej wracających stałych klientów
- Odzyskiwanie gości, którzy przestali zamawiać w aplikacji
CRM dla restauracji
Poznaj stałych gości po imieniu, zrozum ich wybory i daj im powody do powrotu.
- Jeden profil gościa: historia zamówień, ulubione dania i częstotliwość wizyt
- Rozpoznawaj najlepszych bywalców i odzyskuj gości, którzy przestali rezerwować
- Dane gości zbierane automatycznie z każdego zamówienia QR, bez ręcznego wpisywania na sali
CRM dla lokali na wynos
Poznaj stałych klientów z telefonu, online i odbioru na miejscu i odzyskaj ich od aplikacji dostawczych.
- Połącz zamówienia z telefonu, online i odbioru osobistego w jeden profil gościa
- Automatycznie rozpoznawaj stałych klientów i wychwytuj tych, którzy przestali zamawiać
- Kieruj oferty odzyskujące do gości odpływających do aplikacji dostawczych
Połącz zatwierdzone źródła danych
QR Express CRM współpracuje z natywnym zamawianiem, EPOS, lojalnością i automatyzacją. Narzędzia zewnętrzne wymagają zatwierdzonego nazwanego konektora albo płatnej analizy integracji.
Podstawowa historia w Start, zaawansowany CRM w Pro
Start daje Ci historię gości i zamówień, Standard dodaje podstawowy CRM, a Pro obejmuje segmenty, zgody, pola niestandardowe i atrybucję.
- Podstawowa historia w Start; zaawansowany CRM w Pro
- Dostęp do zaawansowanych narzędzi danych o klientach
- Natywne połączenie z lojalnością i automatyzacją QR Express
- 0% prowizji; przetwarzanie płatności osobno
Wybierz rozliczenie miesięczne lub oszczędzaj przy płatności rocznej.
Gotowy lepiej zrozumieć swoich gości?
Umów spersonalizowane demo i zobacz, jak QR Express CRM może odmienić Twoje relacje z gośćmi i zwiększyć wyniki finansowe.
- Zobacz segmentację danych w czasie rzeczywistym.
- Sprawdź przykłady spersonalizowanego marketingu.
- Odkryj, jak śledzić kluczowe wskaźniki dotyczące klientów.
- Zadaj pytania dotyczące potrzeb Twojej restauracji.