CRM dla restauracji
Odkrywaj głębokie informacje o klientach, śledź preferencje i personalizuj każdą interakcję, aby budować lojalność i zwiększać liczbę powrotów.
Wyzwanie
- Rozproszone dane klientów w różnych systemach.
- Trudność w śledzeniu preferencji i historii wizyt gości.
- Ogólne komunikaty marketingowe, które nie angażują.
- Niewykorzystane okazje do spersonalizowanej sprzedaży dodatkowej.
- Problem z identyfikacją i nagradzaniem lojalnych klientów.
Rozwiązanie QR Express CRM
- Jednolity widok wszystkich interakcji i danych klientów.
- Bezwysiłkowe śledzenie historii zamówień, preferencji i częstotliwości wizyt.
- Zaawansowana segmentacja dla precyzyjnie ukierunkowanych kampanii marketingowych.
- Wnioski oparte na danych do personalizacji ofert i doświadczeń.
- Identyfikuj VIP-ów i buduj skuteczne programy lojalnościowe.
Zamień dane w niezapomniane wizyty
Bezproblemowo zbieraj i wykorzystuj dane klientów z QR Express CRM.
Zbieraj dane bez wysiłku
Dane gości i historia zamówień są automatycznie rejestrowane przez zamawianie QR i połączone systemy.
Segmentuj i rozumiej
Wykorzystaj zaawansowane narzędzia do segmentowania klientów według zachowań, preferencji i częstotliwości wizyt.
Personalizuj i angażuj
Uruchamiaj ukierunkowane kampanie i spersonalizowane oferty oparte na głębokiej wiedzy o klientach dzięki narzędziom automatyzacji marketingu.
Wszystko, czego potrzebujesz, by mistrzowsko zarządzać relacjami z gośćmi
Poznaj zaawansowane funkcje, które pomogą Ci rozumieć i angażować gości jak nigdy dotąd.
Zaawansowany panel analityczny
Kompleksowy obraz biznesu w jednym, zintegrowanym panelu.
Dowiedz się więcejAutomatyczne punkty lojalnościowe
Automatyczne zbieranie punktów i wymiana nagród bez ręcznej obsługi.
Dowiedz się więcejWbudowana lojalność i marketing
Zintegrowany system lojalnościowy i marketingowy, który zachęca do powrotów.
Dowiedz się więcejCiągłe automatyczne aktualizacje
Zawsze najnowsza wersja, bez żadnego wysiłku z Twojej strony
Dowiedz się więcejBezpieczeństwo danych i GDPR
Szyfrowanie klasy korporacyjnej i pełna zgodność z GDPR
Dowiedz się więcejSpersonalizowany marketing
Targetowane kampanie e-mail, SMS i WhatsApp oparte na rzeczywistych danych klientów.
Dowiedz się więcejAnalityka w czasie rzeczywistym
Dane na żywo o preferencjach klientów, wynikach dań i okazjach do upsellingu.
Dowiedz się więcejDostęp do raportów sprzedaży
Szczegółowe raporty sprzedaży dostępne o każdej porze
Dowiedz się więcejCRM dla restauracji według branży
Zobacz, jak działa w różnych typach lokali.
CRM dla piekarni
Zamień anonimowych porannych klientów w rozpoznawanych stałych bywalców.
- Jeden profil klienta: historia zakupów, częstotliwość wizyt i wydatki
- Rozpoznaj porannych stałych bywalców i odzyskaj tych, którzy przestali wracać
- Dane o zamówieniach tortów i zamówieniach z wyprzedzeniem zbierane automatycznie z kodów QR
CRM dla barów
Zamień anonimowe rachunki w bazę stałych bywalców, których warto odzyskać.
- Jeden profil gościa: ulubione drinki, wartość rachunku i wieczory wizyt
- Automatyczne wskazywanie najlepszych weekendowych klientów i bywalców, którzy przestali wracać
- Trafne oferty happy hour i zaproszenia na imprezy dla właściwej grupy gości
CRM dla kawiarni
Poznaj każdego gościa po jego "stałym zamówieniu", nie tylko z widzenia.
- Automatycznie poznawaj "stałe zamówienie" gościa z historii zakupów
- Pełny profil gościa powstaje z każdego zamówienia QR, bez rejestracji
- Buduj lojalność i promocje wokół ulubionego napoju gościa
CRM dla sieci i franczyz
Jeden profil gościa, który podąża za nim w każdej lokalizacji.
- Wspólne profile gości we wszystkich lokalach i franczyzach
- Porównuj wydatki i częstotliwość wizyt na poziomie lokalu lub całej sieci
- Rozpoznaj VIP-ów i odzyskaj nieaktywnych gości w każdym oddziale
CRM dla stref gastronomicznych
Zamień anonimowy ruch w galerii w rozpoznawalne profile gości.
- Profile gości tworzone automatycznie z każdego zamówienia QR
- Rozpoznaj stałych bywalców w przelotnym tłumie
- Odzyskuj gości, którzy przestali wracać, dzięki dopasowanym ofertom
CRM gastronomiczny dla hoteli
Jeden profil gościa we wszystkich punktach, od zameldowania po długo po wymeldowaniu.
- Łączysz wydatki z restauracji, baru, room service i bankietów w jeden profil gościa
- Preferencje i historia zamówień zbierają się automatycznie z zamówień QR i obciążeń pokoju
- Skuteczniej odzyskujesz powracający ruch w gastronomii po wymeldowaniu gościa
CRM dla restauracji szybkiej obsługi
Zamień duży ruch i stałych gości w klientów, których naprawdę znasz.
- Profile gości tworzone automatycznie z zamówień QR i kiosków
- Rozpoznawanie najczęściej wracających stałych klientów
- Odzyskiwanie gości, którzy przestali zamawiać w aplikacji
CRM dla restauracji
Poznaj swoich stałych gości po imieniu, nie po numerze stolika.
- Jeden profil gościa: historia zamówień, ulubione dania i częstotliwość wizyt
- Rozpoznawaj najlepszych bywalców i odzyskuj gości, którzy przestali rezerwować
- Dane gości zbierane automatycznie z każdego zamówienia QR, bez ręcznego wpisywania na sali
CRM dla lokali na wynos
Poznaj stałych klientów z telefonu, online i odbioru na miejscu i odzyskaj ich od aplikacji dostawczych.
- Połącz zamówienia z telefonu, online i odbioru osobistego w jeden profil gościa
- Automatycznie rozpoznawaj stałych klientów i wychwytuj tych, którzy przestali zamawiać
- Kieruj oferty odzyskujące do gości odpływających do aplikacji dostawczych
Połącz swój ekosystem
QR Express CRM współpracuje z Twoimi obecnymi narzędziami, w tym z naszą automatyzacją marketingu, POS, systemami zamawiania, programami lojalnościowymi i nie tylko.
Odkryj wiedzę o klientach z jasnym, stałym cennikiem
Zaawansowane możliwości CRM są darmowe w ramach platformy QR Express. Bez ukrytych opłat, sama wartość.
- W zestawie - za darmo w ramach platformy
- Dostęp do zaawansowanych narzędzi danych o klientach
- Bezproblemowa integracja z lojalnością i automatyzacją marketingu
- Zawsze 0% prowizji od zamówień
CRM dla restauracji od QR Express
Odkryj potencjał swoich danych o klientach. QR Express CRM daje Ci narzędzia potrzebne do głębokiego poznania gości, personalizacji ich doświadczeń i budowania trwałej lojalności, która zwiększa liczbę powrotów i przychody.
Kluczowe funkcje CRM:
- Baza klientów: Utrzymuj kompletną i centralną bazę wszystkich swoich gości.
- Historia zamówień: Sprawdzaj szczegółowe rekordy poprzednich zamówień każdego klienta i poznawaj jego nawyki zakupowe.
- Tagowanie preferencji: Oznaczaj gości według potrzeb dietetycznych, ulubionych dań, pory wizyt i innych własnych kryteriów.
- Narzędzia segmentacji: Grupuj klientów według zachowań, demografii, nawyków zakupowych lub częstotliwości wizyt, aby działać celnie.
- Integracja z automatyzacją marketingu: Wykorzystaj dane CRM do spersonalizowanych kampanii e-mail, SMS i WhatsApp (wymaga modułu automatyzacji marketingu).
- Integracja z programem lojalnościowym: Identyfikuj i nagradzaj najbardziej lojalnych gości łącząc dane CRM z naszym wbudowanym systemem lojalnościowym.
Korzyści dla Twojej restauracji:
- Głęboka wiedza o klientach: Naprawdę poznaj swoich gości i to, co lubią.
- Personalizowany marketing: Wyjdź poza ogólne komunikaty i twórz kampanie, które angażują i poprawiają ROI.
- Lepsze relacje z gośćmi: Daj gościom poczucie, że są ważni - pamiętając ich preferencje i poprzednie zamówienia.
- Śledzenie częstotliwości wizyt i wydatków: Identyfikuj najbardziej wartościowych klientów i dopasowuj do nich oferty.
- Lojalność i powracający goście: Buduj silniejsze relacje, które zachęcają do kolejnych wizyt.
- Celna sprzedaż dodatkowa: Wykorzystuj historię zakupów do sugerowania dopasowanych dodatków lub propozycji specjalnych.
Gotowy zamienić dane w lojalnych gości? Umów spersonalizowane demo już dziś!
Gotowy lepiej zrozumieć swoich gości?
Umów spersonalizowane demo i zobacz, jak QR Express CRM może odmienić Twoje relacje z gośćmi i zwiększyć wyniki finansowe.
- Zobacz segmentację danych w czasie rzeczywistym.
- Sprawdź przykłady spersonalizowanego marketingu.
- Odkryj, jak śledzić kluczowe wskaźniki dotyczące klientów.
- Zadaj pytania dotyczące potrzeb Twojej restauracji.
Albo poproś o demo z przewodnikiem — wypełnij formularz, a my się odezwiemy.